FAQ
Bagaimana cara memesan Honey Balls?
Untuk melakukan pemesanan Honey Balls, kamu bisa langsung order melalui Instagram @honeyballs.id lewat DM atau klik link yang tersedia pada bio untuk pemesanan. Tinggal pilih ukuran dan paket yang kamu inginkan, lalu tim kami akan memproses pesananmu.
Metode pembayaran & pengiriman
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank dan E-Wallet (Dana / OVO / Gopay). Pengiriman dilakukan melalui kurir instan atau reguler sesuai lokasi kamu. Untuk area Semarang, tersedia opsi delivery same day.
Keamanan pembayaran & pemesanan
Setiap transaksi diproses secara aman dan terkonfirmasi melalui chat resmi Honey Balls. Kami memastikan verifikasi pesanan dan pembayaran dilakukan langsung oleh tim kami melalui akun resmi @honeyballs.id.
Pengembalian & refund
Honey Balls adalah produk makanan segar, sehingga tidak menerima pengembalian atau refund kecuali jika terdapat kerusakan pada saat pengiriman. Jika ada kendala, kamu bisa segera menghubungi kami melalui DM Instagram dan kami akan membantu menyelesaikannya.